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• CAMBIOS

  Si queres cambiar tu producto te pedimos que nos envíes un email a info@mamoche.com, informándonos el cambio que quieras realizar, el producto que recibiste y el que quieras que te enviemos. El cambio tiene que ser informado dentro de las 72 hrs. hábiles desde que recibiste el producto y el mismo nos debe ser enviado dentro de los 10 días hábiles. Para esto, los productos deben estar en las mismas condiciones en las que fueron recibidos. Los cambios estarán sujetos al stock disponible al momento en que recibamos tu producto. Para el cambio, se tomará el valor al que pagaste el producto al momento de comprarlo, independientemente que al momento del cambio tenga otro valor. Los costos de logística (embalaje, correo, etc.) generados por el cambio corren a cuenta del comprador.

   

  DEVOLUCIONES

  Si el producto que recibiste tiene alguna falla o no corresponde con el producto que seleccionaste, podés comunicarte con nosotros dentro de las 72 hrs. hábiles luego de recibida tu compra. La devolución deberá hacerse dentro de los 10 días hábiles a partir de la entrega del producto. Podés cambiar por otro artículo o te devolveremos el dinero. Se tomará el valor al que pagaste el producto al momento de comprarlo, independientemente que al momento de la devolución tenga otro valor. El crédito en tienda o reintegro por tarjeta de crédito, se emitirá una vez recibido el producto y constatado que se encuentre en condiciones. En este caso, todos los gastos involucrados en el proceso correrán por cuenta nuestra.